Sobald ein Gast durch Ihre Drehtüren tritt, beginnt die Uhr zu ticken. Sie haben etwa sieben Sekunden Zeit, um einen ersten Eindruck zu hinterlassen. Im Gastgewerbe ist die Lobby nicht nur ein Durchgang zum Aufzug; Es ist die physische Verkörperung des Versprechens Ihrer Marke. Es ist der Händedruck, der Reisende willkommen heißt, das Wohnzimmer, in dem Geschäfte abgeschlossen werden, und die ruhige Ecke, in der sich müde Touristen erholen.
Mehr lesenSobald ein Gast Ihre Glasschiebetüren betritt, beginnt die Uhr zu ticken. Sie haben etwa sieben Sekunden Zeit, um einen starken ersten Eindruck zu hinterlassen. Im Gastgewerbe ist die Lobby nicht nur ein Wartezimmer; Es ist der Herzschlag des Hotels und gibt den Ton für das gesamte Gästeerlebnis vor.
Mehr lesenSobald ein Gast durch Ihre Glasschiebetüren tritt, beginnt ein stilles Gespräch. Sie suchen nicht nur nach dem Check-in-Schalter; Sie absorbieren die Atmosphäre, die Beleuchtung und vor allem den Komfort des Raumes. Ihre Lobby ist der Handschlag Ihres Hotels. Es legt die Erwartungen an den Service, die Sauberkeit und den Luxus fest, die der Gast erleben wird. Wenn der Samtsessel in der Ecke ausgefranst ist oder der Couchtisch wackelt, senkt der Gast unbewusst seine Erwartungen an das Zimmer, für das er bezahlen möchte.
Mehr lesenEine Hotellobby ist mehr als nur ein Wartebereich. Hier entstehen erste Eindrücke und bleibende Erinnerungen entstehen. Moderne Reisende passieren nicht nur die Lobby; sie erleben es. Ob Sie Geschäftstreffen abhalten, einen Kaffee trinken oder einfach nur entspannen, Ihre Lobby spielt dabei eine entscheidende Rolle
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